Conditions générales de vente

Le site www.verabijoux.com est édité par :
Vera Bijoux, entreprise individuelle, dont le siège social est situé à 70 Rue de Paris, 94190 Villeneuve Saint-Georges immatriculée au RCS de Créteil sous le numéro 818813172.
Email : contact@verabijoux.com
Numéro de TVA intracommunautaire : FR82818813172

2 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes en ligne de bijoux commercialisés par Vera Bijoux via le site www.verabijoux.com. Toute commande passée implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

3 – Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude. Les photographies n’ont qu’une valeur illustrative. Nos bijoux en or massif 14K sont hypoallergéniques, sans nickel, et résistants à l’eau.
Disponibilité : les offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks.

4 – Prix

Les prix affichés sont en euros TTC (toutes taxes comprises), hors frais de livraison, précisés avant validation. Vera Bijoux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix facturé reste celui indiqué lors de la commande.

5 – Commande

Le client sélectionne les produits, les ajoute au panier et valide sa commande après vérification. Un e-mail de confirmation est envoyé après paiement. Vera Bijoux se réserve le droit d’annuler une commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.

6 – Paiement

Le règlement s’effectue en ligne via une plateforme de paiement sécurisée. La commande n’est considérée comme définitive qu’après encaissement effectif.

7 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande, dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés (en France). En cas de retard ou d'erreur d’adresse, la responsabilité de Vera Bijoux ne saurait être engagée.
En cas de non-conformité ou de produit endommagé, le client devra notifier Vera Bijoux dans les 3 jours ouvrables suivant la réception.

8 – Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. Le retour doit être effectué aux frais du client dans l’emballage d’origine et en parfait état.
Les bijoux personnalisés ou portés ne peuvent être ni repris ni échangés.

9 – Garanties

Les bijoux Vera Bijoux bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation) et contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

10 – Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des commandes ou communications marketing. Elles ne sont jamais revendues. Le client peut à tout moment accéder, corriger ou demander la suppression de ses données personnelles.

11 – Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Le client peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.

12 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de Vera Bijoux.